Foire aux questions

Voici les réponses aux questions qui nous sont le plus fréquemment posées. Ceci peut sans doute vous servir, mais n’hésitez pas à communiquer avec notre équipe si toutefois d’autres questions surgissent. Il nous fera plaisir de vous répondre.

1. Q: Y’a-t-il un guichet automatique ou une banque à proximité?

R: Oui. Il y a un guichet automatique dans le restaurant et bar sportif La Cage aux Sports Restaurant & Bar à l’intérieur de l’hôtel. Vous trouverez également une Banque de Montréal dans le centre commercial le Carrefour Laval, celui-ci étant en face de l’hôtel.

2. Q: Y’a-t-il un endroit pour me procurer de la boisson alcoolisée à proximité?

R: Oui. Vous pouvez vous procurer de la boisson alcoolisée dans la boutique de la SAQ dans le centre commercial Carrefour Laval, celui-ci étant en face de l’hôtel.

3. Q: Où est située la distributrice à boisson gazeuse?

R: La distributrice à boisson gazeuse est située près de la réception, et une boisson gazeuse vous coûtera 2 $.

4. Q: Y’a-t-il une station de métro à proximité?

R1: Oui. En automobile, la station de métro la plus proche est à 5 minutes et son stationnement est gratuit.

R2: Oui. En transport en commun, vous mettrez entre 9 et 12 minutes pour vous rendre à la station de métro la plus proche en partant du terminus d’autobus Le Carrefour qui est situé juste à côté de l’hôtel. Le tarif du trajet pour un adulte s’élève à 2,75 $.

R3: Oui. En taxi, la station de métro la plus proche est à 5 minutes et le trajet vous coûtera autour de 10 $.

5. Q: Où puis-je trouver un salon de coiffure ou un spa?

R: Nous recommandons Lise Watier Spa Santé dans le centre commercial Carrefour Laval en face de l’hôtel ou le Spa Orazio dans le Centropolis qui se trouve à 5 minutes de marche de l’hôtel. Les 2 emplacements offrent une gamme complète de soins, de produits et de services.

6. Q: Que peut-on faire pour se divertir à Laval?

R: Juste derrière l’hôtel, découvrez le Centropolis, un incontournable à Laval offrant des restaurants alléchants, des salles de cinéma, le populaire Moomba Resto-Club, leSkyVenture et des boutiques variées.

7. Q: Acceptez-vous les animaux de compagnie?

R: Non, le Holiday Inn Laval Montréal n’accepte pas les animaux de compagnie.

8. Q: Offrez-vous un service de nettoyage à sec?

R: Oui, nous offrons un service rapide (même journée) de nettoyage à sec du lundi au samedi. Nous offrons également une buanderie libre-service ($).

9. Q: Quelles sont les heures d’opération de la piscine et de la salle d’exercice?

R: Notre piscine et notre salle d’exercice sont ouvertes de 7 h à 22 h. Votre clé de chambre vous donnera l’accès à la salle d’exercice. Par mesure de sécurité, une clé spéciale donnant accès à la piscine est disponible à la réception.

10. Q: Y’a-t-il des frais pour les appels téléphoniques?

R: Oui, un frais fixe de 0,86 $ (taxes incluses) sera facturé par appel local, et des frais supplémentaires variables s’appliqueront pour des appels interurbains.